営業の進め方を見直すときの考え方

営業の成果が伸びないとき、まず「もっと件数を」「もっと気合いを」となりがちです。ただ、現場でご相談を受けていると、個人のがんばりではなく、営業の流れそのものに原因があることが少なくありません。誰に、何を、どの順番で届けるのか。この流れが整っていないまま件数を増やしても、成果にはつながりにくいのです。

私たちは営業の仕事を、営業戦略の立案、見込み顧客の開拓、商談と契約の獲得、そして顧客情報や案件の進捗の管理という4つに分けて考えます。分けてみると、「どこまでは回っていて、どこで止まっているのか」が見えてきます。全部をいっぺんに直す必要はありません。止まっている1つから手を入れるのが近道です。

もう一つ大事なのが、営業の動きを記録が残る形にすることです。提案した内容、断られた理由、次に連絡する日。これらが担当者の頭の中にしかないと、人が替わるたびに営業は振り出しに戻ります。顧客情報や進捗が残る仕組みがあれば、チームとして営業を続けられるようになります。

流れの整理や記録の仕組みづくりまで手が回らない、という会社も多いはずです。そうしたときは、外の力を借りるのも1つの方法です。私たちは営業戦略の立案から商談、契約の獲得までを一貫して支援しています。「どこで止まっているのか分からない」という段階のご相談も歓迎です。